Expositores 2024
Descripción Awin es una plataforma de marketing de afiliación con un marketplace abierto para colaboraciones orientadas a resultados. Con más de 1M soportes y 30.000 anunciantes, ofrece tecnología avanzada (tracking propio, atribución multicanal, in-app, plugins e-commerce) para maximizar ventas y alcance.
Actividades
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Marketing de afiliados
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Marketing de rendimiento
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Medios de venta al por menor
Descripción Brevo facilita relaciones sólidas con clientes a gran escala. Centraliza datos y gestiona campañas, automatizaciones y programas de fidelización vía Email, SMS, WhatsApp, Push, Chat y más. Más de 500.000 empresas como eBay, Carrefour y Decathlon confían en nuestra solución todo-en-uno para reducir costos y aumentar ventas.
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Soluciones CRM/CRM social/Plataforma de gestión omnicanal
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Marketing de relaciones multicanal
Descripción La consultora 100% orientada a datos e IA de nueva generación. Nuestra misión: poner los datos al servicio del rendimiento empresarial de las empresas.
Desde 2007, acompañamos a clientes de todos los sectores para abordar sus desafíos relacionados con los datos & IA desde la definición hasta la implementación.
Desde 2007, acompañamos a clientes de todos los sectores para abordar sus desafíos relacionados con los datos & IA desde la definición hasta la implementación.
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Gestión del cambio / transformación
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Inteligencia artificial y atención al cliente
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Adquisición
- STRATEGIES ET OUTILS DE MARKETING DIGITAL - Conversión
- E-COMMERCE ET SOLUTIONS DE COMMERCE NUMERIQUE - Inteligencia artificial para recomendaciones
Descripción Verint® es líder en Automatización de la Experiencia del Cliente (CX).
Las marcas más icónicas del mundo —incluidas más de 80 de las empresas del Fortune 100— utilizan Verint Open Platform y nuestro equipo de bots impulsados por IA para lograr Resultados Empresariales con IA, ¡Ahora™!
Las marcas más icónicas del mundo —incluidas más de 80 de las empresas del Fortune 100— utilizan Verint Open Platform y nuestro equipo de bots impulsados por IA para lograr Resultados Empresariales con IA, ¡Ahora™!
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Análisis de conversaciones
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Recogida de la voz del cliente
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Seguridad de datos y conformidad
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Tecnologías de atención al cliente (chatbots, callbots, messagingbots y asistentes virtuales)
- COLLECTE ET ANALYSE DE DONNEES - Encuestas y comentarios de los clientes
Descripción Vocalcom es editor de software para Centros de Contacto. Su marcador Hermes360 responde a las necesidades de las marcas y empresas de outsourcing en la gestión de su servicio al cliente y campañas de telemarketing. Orquestada por el CRM y la IA, nuestra plataforma reúne canales, agentes y clientes para ofrecer una experiencia única y personalizada
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Análisis de conversaciones
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Inteligencia artificial y atención al cliente
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Software para centros de contacto
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Respuesta de Voz Interactiva (IVR) y Acoplamiento de Telefonía Informática
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Tecnologías de atención al cliente (chatbots, callbots, messagingbots y asistentes virtuales)
Descripción Worldline diseña experiencias omnicanal inteligentes que conectan cada interacción. Impulsado por IA, CX Suite es nuestra plataforma CCaaS que integra voz y canales digitales para simplificar la complejidad y ofrecer viajes de cliente fluidos, conectados y de alto impacto.
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Asistencia y experiencia del cliente
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Inteligencia artificial y atención al cliente
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Software para centros de contacto
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Herramientas de ayuda a los empleados
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Tecnologías de atención al cliente (chatbots, callbots, messagingbots y asistentes virtuales)
Descripción Zoho es una empresa global fabricante de software en la nube que ofrece soluciones inteligentes para impulsar el crecimiento de las empresas desde hace más de 30 años. Nuestra oferta de productos, de gran usabilidad y facilidad de implementación incluye CRM, Desk, Analytics y una suite unificada de más de 45 aplicaciones.
Actividades
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Asistencia y experiencia del cliente
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Análisis de datos de clientes
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Conocimiento del cliente/datos
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Gestión de la interacción con los clientes
- GESTION DE LA RELATION CLIENT ET EXPERIENCE UTILISATEUR - Soluciones CRM/CRM social/Plataforma de gestión omnicanal